En Peptimax trabajamos con productos sensibles a condiciones de conservación, empaque, trazabilidad y manipulación. Por esta razón, las solicitudes de devolución o reembolso estarán sujetas a revisión previa del estado del producto, empaque, lote, condiciones de entrega y tiempo transcurrido desde la recepción.

No se aceptan devoluciones de productos abiertos, manipulados, reconstituidos, alterados, sin empaque original o que hayan perdido condiciones adecuadas de conservación.

Las solicitudes deberán realizarse dentro de un plazo razonable después de recibido el pedido, adjuntando evidencia fotográfica, número de pedido y motivo de la solicitud.

La aprobación de cambios, devoluciones o reembolsos dependerá de la revisión interna de Peptimax y de las condiciones logísticas aplicables.

Los costos de envío asociados a devoluciones podrán variar según el caso, ciudad de destino, transportadora y condiciones del pedido.